。点击桌面上“查找我的手机”,进入后点击“登录”。登陆完成后,在选择设备一栏看到该账号下绑定的手机。选择丢失的手机,点击它。如果对方没有关机,就会定位到手机的位置。就可以根据定位寻找手机。
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我的vivo手机丢了,关机怎么找回,能定位吗?
若丢失的手机已经开启了查找设备功能,关机状态无法定位,请在开机状态下,登录vivo云服务(网页链接),点击右下角的“查找设备”进行操作,若手机开机并且连接网络,可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令,手机执行该指令后,将失去对这台手机的控制权,后期将不能再次操作“定位、丢失模式、响警报音、数据备份”指令,请谨慎操作该指令。
注:FBE加密机型重启后,不再次解锁进入桌面无法通过云服务执行指令
没有开启查找设备功能的手机则无法定位和查找,建议及时联系运营商挂失手机SIM卡,可防止他人通过短信验证码获取账号信息,避免造成其他损失。如果遗失位置有监控,建议寻求警方和监控管理方的帮助,看能否协助找回手机。后期如果仍使用vivo/iQOO手机,建议开启查找设备功能,提升手机遗失后找回的概率。
功能路径:进入设置--搜索设置项“查找设备”--查找设备--开启功能。
查找设备需要满足的条件:
1、丢失前已开启“查找设备”功能;
2、处于开机状态;
3、连接了稳定的WiFi或数据网络;
4、所处位置有信号;
5、登录了相同的vivo账号。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
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